陈浩在白板上又写了三个词:
1对1个性化、标准化教研培优、学习力习惯包装。
林宇看着白板上的字,一头雾水。
他挠了挠后脑勺,盯着那些字看了好几遍。
“浩子,这又是什么意思?”
陈浩转过身,将马克笔丢在会议桌上。
作为重生者,他比谁都清楚未来二十年龙国教培市场的疯狂。
如今是2001年,国内的家教市场还处于极其原始的散兵游勇阶段。
家长想给孩子找个家教,只能去大学门口看电线杆上的贴纸,或者找那些两头坑钱的黑中介。
提分全靠运气,遇到个会教的算祖坟冒青烟,遇到个只会自己做题不会讲的,钱就全打了水漂。
整个行业毫无服务标准可言。
而未来那些市值百亿的教培巨头,此时有的才刚刚萌芽,有的甚至连名字都还没想好。
陈浩现在要教给林宇的是领先这个时代十几年的降维打法。
“现在的教培属于野蛮生长时期。
你不要去跟那些普通大学生抢一小时二三十块的散单。
那是出卖廉价劳动力,赚的都是辛苦钱。
我教你三招,让你彻底甩开所有的竞争对手。”
陈浩指着白板上的第一行字。
“先教你第一招,1对1个性化诊疗。
这个能帮你快速抢占高客单价市场。”
“诊疗?这不是医院看病用的词吗?”
林宇满脸疑惑。
陈浩点点头。
“没错,就是给学生的成绩看病。
产品的第一性原理是解决痛点。
家长为什么要找家教?
不是为让你陪孩子待那几个小时,真正的目的是为了提高孩子的学习成绩。
你卖的不是家教的时间,而是要卖提分方案。
你回魔都后,去找震旦大学、通大,还有你们魔师大的顶尖学霸,把他们组织起来,搞一个学霸诊疗团。”
陈浩拿起笔,在白板上画了一个金字塔的模型。
“传统的家教是广撒网,什么学生都接,最后累死累活赚不到钱。
我们要找的是金字塔最顶端的那一小撮人,那些不差钱的家长。
遇到这些家长,第一步绝不是直接排课收费。
而是让家长把学生过去半年的大考小考卷子全拿过来。
让学霸用专业的视角去拆解,哪里扣分,哪里薄弱,是基础不牢还是粗心大意。
然后,出具一份专属的学习规划报告。
魔都有多少有钱的家长?
为了提高孩子的成绩,将孩子送进重点高中,他们不会像普通家长一样纠结补课费的价格。
拿着这份报告,你一小时直接收他一百,甚至两百块!”
林宇眼珠子差点瞪出来,声音直接拔高了八度。
“一小时一两百?
浩子你开什么玩笑!
现在普通家教才二三十块,谁会花两百请个大学生讲课?”
陈浩只想说林宇真是少见多怪,这哪到哪啊。
未来海甸会有家长为了补课,九年花了上百万。
“这就是服务溢价。
高净值家庭根本不在乎钱,他们在乎的是确定性。
你给他们一份专业的诊断报告,告诉他们你能精准解决孩子的问题,他们就会乖乖掏钱。
二三十块钱的家教在他们眼里是廉价货,他们反而不放心把孩子交给廉价的老师。”
林宇张着嘴,半天没合拢。
他二十年建立起来的消费观在这一刻受到了强烈的冲击。
他脑海里浮现出那些开着豪车去学校接孩子的家长。
以前只觉得这些人离自己很遥远,现在陈浩却告诉他,这些人就是他的目标客户。
陈浩继续指向白板的第二行。
“第二招是标准化教研与培优班。
这是让你摆脱对个人依赖,打造流水线的关键。
靠个人卖时间,生意永远做不大。
今天你找了个好老师,家长认他。
明天这个老师毕业走了,或者单干了,你的生源就全带走了。
所以,你要带头把所有课程都做成模块化、标准化的讲义。
新老师上课最怕什么?
怕冷场,怕被学生问住。
你的标准化讲义,就要细致到第一分钟说什么,第五分钟讲哪个例题,第十分钟抛出什么互动问题。
把教学变成剧本,老师就是演员。
只要照着剧本演,就不会出大错。
这就叫产品的一致性。
有了这份讲义,新招聘的大学生,哪怕他自己讲课水平一般,培训两天就能讲出高质量的课。
这叫把老师变成执行者,真正有价值是你的讲义和这个模式。
等你的1对1模式积累了口碑,就可以推出15人的高端培优小班。
记住,定位一定要叫培优,绝不能叫补差!”
林宇有些纳闷。
“这有什么区别?不都是补课吗?”
陈浩笑了笑。
看起来这这只是一个简单词语区别,但是后世教培产业验证了这个词的价值。
“区别在于人性。
没有哪个家长愿意承认自己的孩子是差生。
你叫补差班,家长带孩子来报名会觉得丢人。
你叫培优班,家长会觉得自己的孩子本来就很优秀,来这里是为了考重点、考清北。
成绩好的孩子家长,更愿意为了优秀这两个字掏大价钱。
而且万一吸引来真正的优秀生,还能够掐尖重点培养,称为公司的成功案例。”
林宇咽了口唾沫。
他看着眼前的陈浩,感觉是那么多陌生。
明明大家都只上了一年多的大学,为什么陈浩心思能成熟到这个地步。
陈浩手指点在第三行字上。
“第三招则是可视化服务与学习习惯包装。
这是用来树立品牌壁垒的。
学习是个反人性的黑盒过程。
家长交了钱,不知道孩子上课到底听进去了多少。
你要做的,就是把这个黑盒打开,建立家校沟通日志。
每次课后必须给家长发一份学习习惯跟踪表。
你去定做那种带复写纸的沟通日志。
一式两份,一份留底,一份给家长撕下来带走。
上面印上公司的LOgO。
每一次签字,都是在强化你们的品牌形象。
你不仅要教知识,还要教名校学霸的学习习惯。
错题本怎么整理,时间怎么规划,考前怎么调整心态。
把这些看不到的教学过程,做成看得见的服务表格。
别的家教还在比谁讲题细,你已经开始管孩子的学习习惯了。”
陈浩拍了拍林宇的肩膀。
“这三招你要是学明白了,龙国教培市场,你就是老大。”